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Chef d'équipe de l'amélioration continue (niveau expert)

 

Chef d’équipe de l’amélioration continue (niveau expert)

Revenu Québec souhaite recruter une ou un chef d’équipe de l’amélioration continue (niveau expert) qui occupera un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec, Montréal, Longueuil.

Plus précisément, l’emploi est offert au 3800, rue de Marly, à Québec, au complexe Desjardins, à Montréal, ou au 825, rue Saint-Laurent Ouest, à Longueuil. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée.

De nouveaux défis, c’est juste ici!

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de nombreux avantages, dont les suivants :

Des conditions de travail qui se distinguent

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

Le Service de la gestion du changement et de l’amélioration continue de Revenu Québec, c’est une équipe de plus de 15 personnes qui contribuent chaque jour à répondre aux demandes de soutien du milieu opérationnel. Cette équipe participe notamment à la production de communications, à la gestion du changement et à l’amélioration continue au sein de sa direction.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, visant l’amélioration des processus, en partenariat avec différents intervenants de votre direction. De plus, vous jouerez un rôle-conseil et un rôle de soutien. La rigueur et l’éthique sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

Votre quotidien à Revenu Québec 

En tant que chef d’équipe de l’amélioration continue (niveau expert), vous devrez

  • coordonner et superviser le travail de l’équipe responsable de l’amélioration continue afin d’assurer la prise en charge des demandes reçues et de garantir la qualité des travaux réalisés;
  • analyser les demandes transmises à l’équipe en déterminant le traitement approprié et répartir le travail de façon équitable entre les membres de l’équipe;
  • conseiller les membres de l’équipe sur les meilleures pratiques et les informer de vos orientations ainsi que des résultats attendus;
  • prendre en charge des mandats plus complexes d’optimisation de processus en proposant des améliorations pour accroître l’efficience de ceux-ci;
  • assurer un rôle-conseil auprès des promoteurs en matière de conception et d’optimisation des processus de travail;
  • soutenir votre gestionnaire dans le processus d’évaluation et de développement professionnel des membres de l’équipe.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement en évoluant dans une direction dynamique qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

Les prérequis 

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez

  • être titulaire
    • soit d’un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent : 
      • relations industrielles,
      • ressources humaines,
      • administration des affaires,
      • génie industriel,
      • génie des opérations et de la logistique;
    • soit d’un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études dans tout autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente; 
  • posséder 5 années d’expérience pertinente de niveau professionnel, y compris 3 années d’expérience dans le domaine de l’amélioration continue (notez que des années de scolarité de niveau supérieur pourraient compenser les années d'expérience manquantes);
  • détenir une certification Ceinture verte Lean Six Sigma;
  • avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada. 

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts :

  • détenir une certification Ceinture noire Lean Six Sigma ou être en voie de l’obtenir;
  • détenir une expérience de travail en lien avec le rôle et les attributions d’une ou d’un chef d’équipe.

Quelques précisions

Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration à votre dossier en ligne. Notez que, si vous ne fournissez pas ce document au moment de compléter votre dossier, vous ne pourrez pas transmettre votre candidature.

Vos qualités professionnelles

Ce poste vous plaira si vous 

  • faites preuve de leadership et êtes en mesure de créer un climat de travail propice à la collaboration;
  • avez une grande facilité à travailler en équipe;
  • êtes une personne dynamique, inspirante et crédible, capable de faciliter le changement ainsi que de susciter l’adhésion des collaboratrices et des collaborateurs;
  • savez intervenir avec tact et diplomatie afin de favoriser la communication et la collaboration entre les intervenants;
  • démontrez un bon sens de la planification et de l’organisation du travail;
  • savez établir les priorités.

Salaire

Le salaire sera déterminé à la suite d’une analyse de vos expériences de travail pertinentes et de votre formation. Il est donc important d’inscrire toutes ces informations dans votre dossier en ligne et votre curriculum vitæ.

L’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 31 mars 2024. Celle‑ci sera revue suivant la conclusion des négociations collectives.

Les modalités d’inscription

  • Nous vous invitons à consulter les étapes liées au processus d’inscription.
  • Vous devez fournir toutes les informations demandées dans le formulaire électronique, même si elles sont déjà inscrites dans votre curriculum vitæ. Si vous apportez des modifications à celui-ci après la période d’inscription, elles ne seront pas considérées. 

Vous avez des questions?

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous par courriel à AccesRH@revenuquebec.ca ou par téléphone au 418 652-6601 (région de Québec), au 514 228-3139 (région de Montréal) ou au 1 855 824-0337 (sans frais).

Programme d’accès à l’égalité en emploi

Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.