De nouveaux défis, c’est juste ici!
- Nombre d’emplois offerts : plusieurs postes
- Statut de l’emploi : emploi occasionnel sur appel (contrat
d’une durée d’un an)
Notez que nous attribuons les heures de travail selon les
besoins de l’organisation et la charge de travail, et que nous n’offrons aucune
garantie minimale d’heures.
- Mode d’organisation du travail : travail en
présentiel
- Lieu de travail : 1665, boulevard Wilfrid-Hamel, à
Québec
Votre contribution à la mission de Revenu Québec
La Direction générale du centre gouvernemental de
traitement massif est responsable de l’ensemble des activités opérationnelles
essentielles à la réalisation de la mission de Revenu Québec. Elle regroupe les
activités opérationnelles à grand volume suivantes : impression et
insertion de documents, numérisation, réception et traitement du courrier,
acquisition de données, traitement des encaissements et gestion de dossiers.
En évoluant au sein de cette équipe, vous relèverez des
défis stimulants et axés sur l’amélioration continue des services offerts
à la clientèle. De plus, vous aiderez les citoyennes et citoyens du Québec
ayant produit leur déclaration de revenus sur support papier à bénéficier d’un
traitement rapide et précis de leur déclaration.
Votre quotidien à Revenu Québec
En tant que commis aux opérations (emploi sur appel), vous
devrez
- analyser et valider les documents reçus afin d’en assurer
la conformité, effectuer les vérifications requises, traiter les rejets, mettre
à jour certaines informations et préparer les documents pour le traitement;
- numériser les documents en contrôlant les lots, en lançant
les processus de traitement, en vérifiant la qualité des images et en
corrigeant les anomalies ou les rejets détectés;
- traiter électroniquement les documents numérisés en
indexant les images, en qualifiant les documents, en validant les données transmises
dans les systèmes et en corrigeant les erreurs;
- communiquer avec les intervenants concernés pour obtenir
ou transmettre des informations, retourner les demandes non conformes et
assurer le suivi des dossiers;
- contribuer à l’amélioration continue des opérations en
participant à des tests, à la mise à jour des procédures, à la compilation
d’indicateurs, à la formation de collègues et à l’identification de pistes d’amélioration
des processus.
En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir
professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur
votre réussite et votre avancement.
Les prérequis
Pour vous joindre à notre équipe, vous devez détenir un
diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études professionnelles dans un
domaine pertinent (ce diplôme doit être reconnu par une autorité compétente).
Informations complémentaires
Vous devez avoir le statut de citoyen canadien ou
celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail
valide au Canada.
Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada,
vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par
le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration à votre
dossier en ligne. Notez que, si vous ne fournissez pas ce document au moment de
compléter votre dossier, vous ne pourrez pas transmettre votre candidature.
Vos qualités professionnelles
Ce poste vous plaira si vous
- êtes une personne débrouillarde qui aime communiquer avec
les autres;
- faites preuve de rigueur, avez le souci du détail dans
l’exécution de vos tâches et avez une bonne capacité de concentration;
- aimez faire partie d’une équipe qui a à cœur d’atteindre
des objectifs ambitieux en ce qui concerne les tâches récurrentes liées à la
chaîne de traitement des documents;
- avez de la facilité à apprendre et comprenez aisément les
directives ainsi que les instructions de travail.
Des conditions de travail avantageuses, c’est juste ici!
- Horaire de travail de jour seulement
- Climat de travail axé sur la collaboration et l'entraide
- Environnement de travail qui permet de socialiser avec des collègues
- Milieu de travail sain et sécuritaire
Et nous vous offrons bien plus encore!
Salaire
Le salaire sera déterminé à la
suite d’une analyse de vos expériences de travail pertinentes et de votre
formation. Il est donc important d’inscrire toutes ces informations dans
votre dossier en ligne et votre curriculum vitæ.
Les modalités d’inscription
- Vous devez fournir toutes les informations demandées dans le
formulaire électronique, même si elles sont déjà inscrites dans votre
curriculum vitæ. Si vous apportez des modifications à celui-ci après la
période d’inscription, elles ne seront pas considérées.
Vous avez des questions?
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Contactez-nous par courriel à AccesRH@revenuquebec.ca ou par téléphone au
418 652-6601 (région de Québec), au 514 228-3139 (région de Montréal)
ou au 1 855 824-0337 (sans frais).
Programme d’accès à l’égalité en emploi
Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en
emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les
minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des
mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en
fonction de leurs besoins.